British Telecom (BT) est la plus grande entreprise de télécoms au monde. Au fil des années, elle est devenue une vraie entreprise de solutions de communication. « Nous employons environ 100.000 personnes, réparties entre 149 pays », raconte Inge Tubbax, Senior Buyer chez Benelux & Nordics BT Group, « Jadis, BT était principalement actif dans les télécoms, mais à présent, il faut davantage nous situer dans les solutions de communication pour entreprises, notamment les réseaux et les « cloud solutions ». Nous travaillons surtout pour de grandes organisations internationales, comme l’OTAN et le Parlement européen. »
Collaboration de longue date
La collaboration entre BT et LeasePlan remonte à plus de dix ans déjà. Jadis, BT louait des voitures de société auprès de différentes sociétés de leasing, mais peu à peu, le nombre s’est réduit à une seule société de leasing pour toutes ses voitures : LeasePlan. L’année passée, pour pouvoir tout régler plus efficacement au niveau international, BT avait lancé un appel d’offres et LeasePlan s’est également avéré le meilleur. Inge Tubbax souligne que LeasePlan joue pour eux le rôle d’un véritable expert, une nécessité absolue vu que BT ne dispose en interne de personne en charge de la gestion du parc automobile. LeasePlan s’occupe donc de tout ce qui touche au parc automobile, de A à Z.
« Notre analyse a révélé que LeasePlan était la meilleure société de leasing, non seulement parce que ses tarifs de leasing correspondaient à nos attentes, mais aussi parce que le service offert est assez unique. Pendant 2 à 3 demi-jours par semaine, par exemple, LeasePlan délègue, dans nos bureaux, un collaborateur qui assure l’ensemble de la communication avec les conducteurs. Cela présente un net avantage : celui d’avoir un vrai contact personnel plutôt qu’un simple contact téléphonique avec un helpdesk », déclare Inge Tubbax.
