Privacy statement

 

Onze diensten

LeasePlan Fleet Management N.V. is een autoleasebedrijf. De meeste gegevens die wij verwerken, hebben dan ook betrekking op de beheerdiensten voor autoparken die wij aanbieden aan u als bestuurder of aan uw werkgever als u een bedrijfswagen hebt. Het begint bij de inschrijving van uw leasewagen en gaat verder wanneer we met u communiceren over onze diensten, bv. om een afspraak vast te leggen voor periodiek onderhoud of herstellingen. Wij kunnen uw gegevens ook verwerken nadat uw voertuig bij een ongeval betrokken was, om uw mobiliteit te herstellen en eventuele schade af te handelen, of wanneer wij verkeersboetes ontvangen voor uw leasewagen. Naast onze kernactiviteit, de autoleasing, bieden wij ook aanverwante diensten aan zoals tankkaarten, autoverhuur en pechverhelping. Wij proberen voortdurend onze diensten en uw gebruikerservaring te verbeteren met innovaties zoals telematicadiensten waarmee bestuurders hun brandstofverbruik en rijstijl kunnen benchmarken.

 

Om u onze diensten aan te bieden, werken wij vaak nauw samen met servicepartners en serviceproviders. Onze servicepartners helpen ons bij het leveren van onze lease- en andere diensten. Ze omvatten autodealers, onderhoudswerkplaatsen, carrosseriebedrijven en pechverhelpingsbedrijven, maar ook verhuurbedrijven en de beheerders van onze driver safety programma's. Serviceproviders zijn ondernemingen die wij inhuren om onze werking te ondersteunen, bv. voor het onderhoud van ons IT-netwerk en de bijbehorende infrastructuur en voor de beveiliging en toegangscontrole op onze sites.

 

Hoe ontvangen en verwerken wij uw gegevens?

Wij komen op verschillende manieren in het bezit van uw persoonlijke gegevens, bijvoorbeeld wanneer u uw leasevoertuigen begint te gebruiken (via uw werkgever of door private lease) en wanneer u onze website bezoekt of op een andere manier met ons communiceert. De gegevens kunnen rechtstreeks van u komen, bv. wanneer u contact met ons opneemt voor pechverhelping, een ongeval met uw leasevoertuig meldt of antwoordt op een van onze enquêtes. Wanneer u uw leasevoertuig in het kader van uw werk ontvangen hebt, kunnen wij ook van uw werkgever inlichtingen ontvangen zoals contactinformatie en leasecategorie. Wanneer u een beroep gedaan hebt op een van onze servicepartners, kunnen wij van hen informatie ontvangen over de datum van de herstelling, uw deelname aan een driver safety programma of de huur van een auto via ons programma.

 

Privacyverklaring Leaseplan

Ongeacht wanneer en hoe we uw persoonsgegevens verwerken:

 

  • Transparantie: wij zeggen u hoe we uw gegevens verwerken en waarvoor we ze gebruiken.

 

  • Proportionaliteit:
    • wij verwerken uw informatie alleen voor zover dat nodig om u en uw werkgever (indien van toepassing) de LeasePlan diensten te leveren.
    • Onze medewerkers hebben alleen toegang tot uw gegevens wanneer ze die echt nodig hebben.
    • Wij verstrekken uw gegevens enkel aan servicepartners en serviceproviders voor zover dat nodig is om de betrokken diensten te leveren (bv. planning herstellingen en onderhoud, levering van bijstand). Wij zullen (contractuele) overeenkomsten sluiten om ervoor te zorgen dat onze servicepartners niet minder zorgzaam met uw gegevens omspringen dan wij.

 

  • Afdoende beveiliging:
    • wij behandelen uw gegevens als strikt vertrouwelijk en we nemen de nodige technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen om ze tegen verlies of onrechtmatige verwerking te beschermen.
    • Wanneer we gegevensverwerking uitbesteden, leggen we contractuele verplichtingen op om uw informatie te beschermen.

 

  • Keuze:
    • Wij zullen uw toestemming vragen vóór we uw gegevens gebruiken voor doeleinden die geen verband houden met de levering van de diensten.
    • U zult gemakkelijk kunnen melden dat u onze marketingboodschappen niet (of niet meer) wenst te ontvangen. Hiertoe bieden wij u de mogelijkheid u uit te schrijven vóór wij directe e-mails over onze producten en diensten verzenden, evenals in iedere directe e-mail die we verzenden. Als u zich uitschrijft, mogen wij nog via e-mail met u communiceren over de levering van de diensten.

 

  • Gegevensoverdrachten: Aangezien LeasePlan een wereldwijde onderneming is, kunnen uw gegevens ook overgedragen worden naar andere entiteiten van LeasePlan, waarvan sommige mogelijk gevestigd zijn in landen die geen afdoende bescherming van persoonsgegevens waarborgen. Wij zorgen ervoor dat uw persoonsgegevens in de hele LeasePlan groep met een hoge mate van beveiliging worden behandeld. Hiertoe implementeerde LeasePlan de LeasePlan bindende bedrijfsvoorschriften die waarborgen dat iedere entiteit van LeasePlan waar ook ter wereld hetzelfde hoge beschermingsniveau biedt voor persoonsgegevens.

 

  • Controle: U zult altijd gemakkelijk uw gegevens kunnen opvragen, corrigeren en wissen.

 

Als u meer wilt weten over onze privacypraktijken, lees dan onze Privacyverklaring zodat u begrijpt hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken.