Réparation de dégât
LeasePlan accompagne le traitement du dossier
Une voiture endommagée, c’est embêtant. Mieux vaut savoir ce qu’il convient de faire le cas échéant. LeasePlan accompagne tout le traitement du sinistre.
Que faire en cas d’accident impliquant une partie adverse ?
- Si vous êtes blessé, commencez toujours par avertir les services de secours (tél. 112).
- En cas d’accident, complétez immédiatement et soigneusement, sur place, le formulaire
d’accident européen. Le formulaire se trouve dans la pochette avec les documents de bord.
- Les deux parties doivent compléter toutes les cases au recto du formulaire. Ensuite, elles signent toutes les deux le formulaire.
- N’oubliez pas le croquis, les croix pour clarifier le croquis et les éventuelles remarques.
- Veillez toujours à noter le nom et l'adresse des éventuels témoins.
- Complétez vous-même le verso du formulaire d’accident.
- Si vous n'êtes pas d'accord avec les circonstances de l'accident ou que vous êtes victime d'un délit de fuite, avertissez immédiatement la police (tél. 112), qui dressera un procès-verbal. Si la police dresse un procès-verbal, envoyez néanmoins à LeasePlan une déclaration unilatérale avec votre version des faits. Si la police refuse de se rendre sur place, complétez le formulaire d’accident sans le signer.
- Si le véhicule est assuré chez LeasePlan, vous pouvez nous informer en appelant DriverCare (+32-78-150 600). Si votre véhicule n’est pas assuré chez LeasePlan, nous vous conseillons de vous adresser à votre responsable de flotte pour convenir de la suite des démarches.
- Renvoyez-nous le formulaire d’accident européen dans les 48 heures. Le cas échéant,
précisez :
a. le numéro du procès-verbal
b. l’adresse de l’autorité verbalisante. - Si votre véhicule est trop gravement endommagé pour continuer à rouler, vous pouvez faire appel à LeasePlan Assistance. Ce service fait en effet partie de votre contrat.
Accident ou dégât : un coup de fil suffit !
Si votre voiture LeasePlan a été endommagée, un simple coup de fil à notre département Driver Care, au n°+32-78-150 600, suffit. Lors de cet appel, l’un de nos collaborateurs ouvre votre dossier ‘dégâts’. Nous vous informons immédiatement oú vous pouvez déposer votre voiture pour l’expertise et la réparation. LeasePlan travaille avec un réseau de réparateurs reconnus.
