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Assistance

Que faire en cas de panne sur la route ?

Vous êtes victime d'une panne ou d'une crevaison à votre domicile, sur votre lieu de travail ou sur la voie publique ? Votre véhicule est immobilisé à la suite d'un accident de circulation avec dommages matériels ou il a été endommagé par un incendie ou un acte de vandalisme? On vous a volé votre véhicule ou ses plaques d'immatriculation?
Dans tous ces cas, vous n'avez qu'une seule chose à faire:

Vous appelez LeasePlan Assistance, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7!
De Belgique 078-150 600
De l'étranger + 32-78-150 600

Avant d'appeler LeasePlan Assistance, vous devez d'abord remplir vous-même les formalités suivantes :
• En cas d'accident, vous complétez le formulaire européen de déclaration d'accident et vous le faites signer par l'autre partie. S'il y a des blessés, si l'autre conducteur a commis un délit de fuite ou si l'autre partie refuse de signer le formulaire, avertissez toujours la police.
• En cas de vol ou de tentative de vol, faites dresser un procès-verbal par la police. À l'étranger, vous devez faire une déclaration auprès des autorités locales et, dès votre retour en Belgique, vous faites immédiatement dresser un procès-verbal par la police.

Ayez toujours les données suivantes sous la main:

  • Numéro d'immatriculation
  • Description exacte de l'endroit de la panne
  • Description du problème
  • Numéro de téléphone où l'on peut vous joindre

Téléchargez ici la guide pratique pour notre assistance!

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